{"id":238,"date":"2025-03-12T23:01:09","date_gmt":"2025-03-12T22:01:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/theme-informatif-sur-la-serrurerie-et-les-questions-frequentes\/quelle-est-la-legislation-autour-de-la-serrurerie\/quelles-sont-les-obligations-des-serruriers\/"},"modified":"2025-03-19T09:18:43","modified_gmt":"2025-03-19T08:18:43","slug":"quelles-sont-les-obligations-des-serruriers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/serrurerie-professionnelle\/quelles-sont-les-obligations-des-serruriers\/","title":{"rendered":"Quelles sont les obligations des serruriers ?"},"content":{"rendered":"\r\n<p>La serrurerie est un domaine souvent n\u00e9glig\u00e9, mais crucial pour la s\u00e9curit\u00e9 de nos maisons et biens. Lorsqu&rsquo;un probl\u00e8me survient, comme une porte bloqu\u00e9e ou une cl\u00e9 perdue, il est essentiel de conna\u00eetre les obligations des serruriers. Comprendre ces responsabilit\u00e9s vous aide \u00e0 \u00e9viter les abus et \u00e0 vous assurer que vous faites appel \u00e0 des serruriers professionnels dignes de confiance. Cet article explore les r\u00e9glementations entourant le m\u00e9tier de serrurier, les documents qu&rsquo;ils doivent fournir et les normes \u00e0 respecter pour garantir une intervention de qualit\u00e9.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les r\u00e9glementations du m\u00e9tier de serrurier professionnel<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Le m\u00e9tier de serrurier est r\u00e9gi par des r\u00e9glementations strictes qui garantissent la fiabilit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des interventions. Ces r\u00e8gles sont mises en place pour pr\u00e9venir les abus et assurer la transparence des services fournis. Un serrurier doit toujours respecter un cadre l\u00e9gal qui assure la satisfaction des clients tout en pr\u00e9servant leur s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1344\" height=\"768\" class=\"wp-image-235\" src=\"https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-1.png\" alt=\"d\u00e9couvrez les obligations l\u00e9gales et d\u00e9ontologiques des serruriers. apprenez tout sur leur responsabilit\u00e9, les normes de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 respecter et les attentes des clients. informez-vous pour faire appel \u00e0 un serrurier en toute confiance.\" srcset=\"https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-1.png 1344w, https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-1-300x171.png 300w, https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-1-1024x585.png 1024w, https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-1-768x439.png 768w, https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-1-150x86.png 150w, https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-1-696x398.png 696w, https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-1-1068x610.png 1068w\" sizes=\"auto, (max-width: 1344px) 100vw, 1344px\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;ordre de r\u00e9paration de l&rsquo;artisan serrurier<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La premi\u00e8re obligation l\u00e9gale d&rsquo;un serrurier lors d&rsquo;une intervention est la remise d&rsquo;un ordre de r\u00e9paration. Ce document est essentiel et doit \u00eatre \u00e9tabli avant que le serrurier commence les travaux. Il contient des informations pr\u00e9cises concernant les services \u00e0 effectuer, bas\u00e9es sur un diagnostic clair du serrurier. L&rsquo;ordre de r\u00e9paration est un engagement mutuel entre le serrurier et le client, garantissant que chaque partie comprend les termes de l&rsquo;intervention.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Les \u00e9l\u00e9ments suivants doivent y figurer :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Les prix des prestations des services TTC<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Le tarif horaire de la main d&rsquo;\u0153uvre TTC<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Frais de d\u00e9placement<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Le prix du devis s&rsquo;il n&rsquo;est pas gratuit<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Les modalit\u00e9s de d\u00e9compte du temps au d\u00e9pannage<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Tout autre frais relatif \u00e0 la r\u00e9alisation des travaux<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si le serrurier ne fournit pas cet ordre de r\u00e9paration, il est de votre droit de le demander, car c&rsquo;est le gage d\u2019un service fiable. Pour des interventions dans le Bas-Rhin, des entreprises comme <a href=\"https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/theme-informatif-sur-la-serrurerie-et-les-questions-frequentes\/quelle-est-la-legislation-autour-de-la-serrurerie\/\">Bs-Artisan<\/a> sont des r\u00e9f\u00e9rences reconnues.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;\u00e9tablissement du devis exhaustif<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Quand il s&rsquo;agit de devis, un serrurier a l&rsquo;obligation de fournir un devis d\u00e9taill\u00e9 si le montant de l&rsquo;intervention d\u00e9passe 150 euros. Cela permet de s&rsquo;assurer que les clients sont pleinement inform\u00e9s des co\u00fbts \u00e0 pr\u00e9voir avant d&rsquo;engager des travaux. La demande du devis peut \u00e9galement venir de vous, renfor\u00e7ant ainsi votre droit \u00e0 une estimation claire des travaux \u00e0 r\u00e9aliser.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Un devis doit contenir les informations suivantes :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Date de la r\u00e9daction du devis<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Nom et adresse de l&rsquo;entreprise prestataire<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Nom du client et lieu d&rsquo;intervention<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Tarifs des prestations avec d\u00e9tails des pi\u00e8ces et produits requis<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Frais de d\u00e9placement<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Tarif horaire de la main d&rsquo;\u0153uvre<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Montant global HT, TTC et taux de TVA<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Date limite pour la r\u00e9alisation des travaux<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ce devis doit \u00e9galement \u00eatre sign\u00e9 par le client, ce qui actera son consentement pour l&rsquo;ex\u00e9cution des travaux dans les termes \u00e9nonc\u00e9s. En l&rsquo;absence de signature, le serrurier ne pourra pas intervenir.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La note du serrurier apr\u00e8s la prestation<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Apr\u00e8s avoir termin\u00e9 les travaux, un serrurier doit d\u00e9livrer une note de service au client. Celle-ci est obligatoire pour toutes les prestations sup\u00e9rieures \u00e0 15,24 euros. Ceci permet d&rsquo;assurer la transparence sur ce qui a \u00e9t\u00e9 ex\u00e9cut\u00e9 et de garantir une preuve de paiement en cas de litige.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1344\" height=\"768\" class=\"wp-image-236\" src=\"https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-2.png\" alt=\"d\u00e9couvrez les obligations l\u00e9gales et professionnelles des serruriers en france. cet article vous guide \u00e0 travers les responsabilit\u00e9s, les normes de s\u00e9curit\u00e9 et les engagements de qualit\u00e9 que ces artisans doivent respecter pour assurer un service fiable et s\u00e9curis\u00e9.\" srcset=\"https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-2.png 1344w, https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-2-300x171.png 300w, https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-2-1024x585.png 1024w, https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-2-768x439.png 768w, https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-2-150x86.png 150w, https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-2-696x398.png 696w, https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-2-1068x610.png 1068w\" sizes=\"auto, (max-width: 1344px) 100vw, 1344px\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9tails requis dans la note de service<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La note de service doit inclure plusieurs \u00e9l\u00e9ments essentiels :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Date de r\u00e9daction de la note<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Nom et adresse de l&rsquo;entreprise de serrurerie<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Nom du client (facultatif) et adresse de l&rsquo;intervention<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>D\u00e9tails des prestations fournies<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Le montant total \u00e0 payer, incluant les frais de d\u00e9placement<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Comme pour le devis, la note doit \u00eatre remise en double exemplaire, un pour le client et l\u2019autre conserv\u00e9 par le serrurier pour une dur\u00e9e minimale de deux ans. Ceci permet de pr\u00e9server des preuves en cas de d\u00e9saccord.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prestations compl\u00e9mentaires et obligations du serrurier<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si, lors de la prestation initiale, des travaux suppl\u00e9mentaires s&rsquo;av\u00e8rent n\u00e9cessaires, le serrurier est tenu d&rsquo;\u00e9tablir un contrat distinct. Ce contrat doit expliquer les nouvelles interventions n\u00e9cessaires et inclure un formulaire de droit de r\u00e9tractation de 7 jours, permettant au client de prendre une d\u00e9cision sans pression.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ceci est important, car il prot\u00e8ge le consommateur contre les abus potentiels. Les serruriers honn\u00eates ne devraient jamais vous contraindre \u00e0 accepter des travaux suppl\u00e9mentaires sans votre accord explicite. Les choix doivent \u00eatre laiss\u00e9s aux clients pour qu&rsquo;ils puissent d\u00e9cider de fa\u00e7on \u00e9clair\u00e9e.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les entreprises de serrurerie et la r\u00e9glementation publicitaire<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Les serruriers ont la possibilit\u00e9 de faire la publicit\u00e9 de leurs services, mais cela doit se faire dans le respect de certaines r\u00e8gles. Que ce soit par le biais de flyers, de cartes de visite ou d&rsquo;autres supports, les annonces doivent comporter des informations cruciales qui garantissent leur conformit\u00e9 r\u00e9glementaire.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1344\" height=\"768\" class=\"wp-image-237\" src=\"https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-3.png\" alt=\"d\u00e9couvrez les obligations l\u00e9gales et professionnelles des serruriers en france. cet article d\u00e9taille les responsabilit\u00e9s, les normes de s\u00e9curit\u00e9 et les engagements qu'ils doivent respecter pour garantir un service de qualit\u00e9 et la satisfaction de leurs clients.\" srcset=\"https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-3.png 1344w, https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-3-300x171.png 300w, https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-3-1024x585.png 1024w, https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-3-768x439.png 768w, https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-3-150x86.png 150w, https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-3-696x398.png 696w, https:\/\/www.serrure-et-tradition.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Quelles-sont-les-obligations-des-serruriers-1-3-1068x610.png 1068w\" sizes=\"auto, (max-width: 1344px) 100vw, 1344px\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exigences en mati\u00e8re de publicit\u00e9<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Lorsqu&rsquo;une entreprise de serrurerie souhaite faire de la publicit\u00e9, elle doit inclure les informations suivantes :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Nom et raison sociale de l&rsquo;entreprise<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Adresse physique et num\u00e9ro d&rsquo;inscription au registre du commerce<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Taux horaires TTC ou prix des prestations<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>D\u00e9tails concernant les frais de d\u00e9placement<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Conditions du devis, notamment s&rsquo;il est gratuit ou tarif\u00e9<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Cela permet de garantir que les clients sont bien inform\u00e9s avant de solliciter un service. La transparence est essentielle pour \u00e9viter les abus et les litiges potentiels. La m\u00e9fiance est souvent le r\u00e9sultat d\u2019un manque d\u2019informations, et une bonne communication peut \u00e9tablir un climat de confiance.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelles obligations l\u00e9gales en cas de litige ?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En cas de probl\u00e8me avec un serrurier, plusieurs recours s&rsquo;offrent aux consommateurs. Si vous estimez que vos droits n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9s, il est possible de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de la Direction G\u00e9n\u00e9rale de la Concurrence, de la Consommation et de la R\u00e9pression des Fraudes (DGCCRF). Cette d\u00e9marche est cruciale pour prot\u00e9ger vos int\u00e9r\u00eats.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conserver les preuves de l\u2019intervention<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Il est primordial de conserver tous les documents relatifs aux travaux effectu\u00e9s par un serrurier, notamment les devis, les ordres de r\u00e9paration et les notes de service. Ne jamais laisser un serrurier emporter ses propres preuves de travail, car cela pourrait jouer en votre d\u00e9faveur en cas de litige.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ces documents sont la cl\u00e9 pour \u00e9tayer votre position en cas de contestation. En cas de probl\u00e8mes, gardez \u00e0 l&rsquo;esprit que votre droit \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 la satisfaction client devrait toujours primer. Des professionnels comme le <strong>Serrurier Fichet<\/strong>, le <strong>Serrurier Bricard<\/strong> ou le <strong>Serrurier Mul-T-Lock<\/strong> se conforment souvent aux r\u00e8gles pour prot\u00e9ger leurs clients.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelles responsabilit\u00e9s des serruriers ?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Les responsabilit\u00e9s des serruriers vont au-del\u00e0 du simple service de d\u00e9pannage. Ils doivent respecter divers engagements qui incluent la qualit\u00e9 de leur service, la s\u00e9curit\u00e9 des clients, et la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire dans l&rsquo;exercice de leur m\u00e9tier.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Garantir la s\u00e9curit\u00e9 des interventions<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Chaque serrurier doit garantir que les interventions effectu\u00e9es n\u2019entra\u00eenent aucune mise en danger des clients. Cela comprend l&rsquo;utilisation de <strong>serrures s\u00e9curis\u00e9es<\/strong> et le respect des normes de s\u00e9curit\u00e9 en vigueur. Seules les marques de serrures reconnues comme Fichet, Bricard ou Mul-T-Lock doivent \u00eatre privil\u00e9gi\u00e9es, car elles offrent des garanties en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Un serrurier professionnel doit \u00e9galement informer ses clients des meilleures pratiques pour prot\u00e9ger leur habitat, en leur proposant des solutions adapt\u00e9es \u00e0 leurs besoins. Cela d\u00e9montre une responsabilit\u00e9 professionnelle et un souci du service au client.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Respecter la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire serrurier<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Enfin, un serrurier a la responsabilit\u00e9 de respecter toutes les normes et r\u00e9glementations en vigueur afin de garantir la l\u00e9galit\u00e9 de ses interventions. Dans le cas o\u00f9 un professionnel enfreint ces r\u00e8gles, cela pourrait entra\u00eener des sanctions, non seulement pour lui, mais \u00e9galement pour le client qui a engag\u00e9 ses services non conformes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Choisir un <strong>service serrurier de confiance<\/strong> est crucial pour \u00e9viter les abus et garantir que les travaux effectu\u00e9s respectent les standards de s\u00e9curit\u00e9 et de qualit\u00e9.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tableau r\u00e9capitulatif des obligations des serruriers<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-table\">\r\n<table>\r\n<thead>\r\n<tr>\r\n<th>Obligation<\/th>\r\n<th>D\u00e9tails<\/th>\r\n<\/tr>\r\n<\/thead>\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td>Ordre de r\u00e9paration<\/td>\r\n<td>Document obligatoire avant toute intervention, avec prix, m\u00e9thode et frais de d\u00e9placement.<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Devis d\u00e9taill\u00e9<\/td>\r\n<td>Fournir un devis pr\u00e9cis lorsque le montant est sup\u00e9rieur \u00e0 150 euros.<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Note de service<\/td>\r\n<td>Document obligatoire apr\u00e8s l&rsquo;intervention, sup\u00e9rieur \u00e0 15,24 euros.<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Contrat pour prestations compl\u00e9mentaires<\/td>\r\n<td>Nouvelle intervention n\u00e9cessite un contrat avec droit de r\u00e9tractation.<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Publicit\u00e9 conforme<\/td>\r\n<td>Respect des r\u00e8gles lors de la communication de services.<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion sur l\u2019importance de conna\u00eetre les obligations des serruriers<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Conna\u00eetre les obligations des serruriers et leurs responsabilit\u00e9s est essentiel pour chaque propri\u00e9taire. Cela vous prot\u00e8ge contre des pratiques douteuses et vous assure que les interventions sont r\u00e9alis\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et conforme. Toujours exiger la transparence et le respect des normes lors de la s\u00e9lection d&rsquo;un serrurier r\u00e9duit les risques de mauvaises surprises et participe \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de votre domicile.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-tiktok wp-block-embed-tiktok\"><\/figure>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La serrurerie est un domaine souvent n\u00e9glig\u00e9, mais crucial pour la s\u00e9curit\u00e9 de nos maisons et biens. Lorsqu&rsquo;un probl\u00e8me survient, comme une porte bloqu\u00e9e ou une cl\u00e9 perdue, il est essentiel de conna\u00eetre les obligations des serruriers. 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